SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA APARTMAJSKIH NASTANITEV BB BLED



1. VELJAVNOST SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA


Ti splošni pogoji so sestavni del vsake rezervacije, ki jo z ponudnikom sklenejo vsakokratni kupci.

Splošni pogoji poslovanja spletne strani in rezervacijskega sistema podjetja Albona d.o.o., so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o davčnem potrjevanju računov (ZdavPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

S spletno stranjo https://www.bb-bled.si/ in njenim spletnim rezervacijskim sistemom upravlja podjetje Albona d.o.o., ki je tudi ponudnik nastanitev apartmajev BB Bled (v nadaljevanju apartmaji BB Bled).

PODATKI O PODJETJU:

Albona d.o.o., Na Straški vrh 15 A, 1000 Ljubljana – Slovenija EU

ID za DDV: SI 53657233

Davčni zavezanec: DA

Matična številka: 7233841000

Telefon:+ 386 40 721 177 ali +386 31 356 784

Email: info@bb-bled.si


Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani in spletnega sistema za opravljanje rezervacij (v nadaljevanju skupaj kot Spletne strani apartmaji BB Bled) podjetja Albona d.o.o.., pravice in obveznosti uporabnika ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku rezervacije. Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da razume, sprejema in se strinja z vsemi določili teh splošnih pogojev poslovanja in politike zasebnosti in varovanja osebnih podatkov, ki so objavljeni na spletni strani.

Ti splošni pogoji poslovanja, kot tudi politika zasebnosti se lahko kadarkoli spremenita ali dopolnita brez opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnega mesta po spremembi te politike uporabnik potrjuje, da se strinja s spremembami.


2. UPORABA SPLETNEGA MESTA


Uporaba Spletnih strani apartmajev BB Bled, je pogojena s temi pogoji uporabe, vključno z veljavnimi predpisi Republike Slovenije na tem področju.

Z uporabo spletnega mesta vsak uporabnik:

  • izrecno soglaša s splošnimi pogoji uporabe;

  • se obvezuje, da bo spletno mesto uporabljal na zakonit način;

  • se obvezuje, da storitev ne bo uporabljal z namenom objavljanja  ali propagiranja katere koli vsebine in/ali oglasa, ki je v nasprotju z  veljavno zakonodajo in javnim redom ter moralo;

  • odgovarja za poznavanje in spoštovanje veljavnih predpisov  Republike Slovenije, ki se nanaša na uporabo Spletnih strani Apartmajev BB  Bled;

  • ne bo distribuiral avtorsko zaščitenih vsebin ali vsebin, ki so  v lasti druge pravne ali fizične osebe;

  • ne bo poskušal pridobiti, zbirati in/ali shranjevati osebnih  podatkov drugih uporabnikov;

  • ne bo na noben način kopiral, shranjeval ali posredoval celih  ali delov vsebine Spletnih strani Apartmajev BB Bled, ne bo uporabljal  računalniškihkod, škodljivih programov ali česarkoli, kar bi lahko motilo,  onesposobilo ali škodovalo tej storitvi, ponudniku storitev ali njegovi  programski ter strojni opremi.

3. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Podjetje Albona d.o.o., Na Straški vrh 15 A, 1000 Ljubljana se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko);

  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon);

  • bistvene značilnosti tipa nastanitev;

  • dostopnost dodatnih storitev,

  • pogoje prevzema dodatnih storitev ali izdelkov (način, kraj in rok prevzema).


4. DELOVNI ČAS RECEPCIJE

Apartmaji BB Bled, oziroma nastanitveni obrati v njem so odprti čez celo leto, pri čemer se to razlikuje glede na tip nastanitve:

Delovni čas recepcije se loči na visoko in nizko sezono, in sicer:

  • Visoko sezono, ki traja 6., 7. in 8. mesec (junij, julij in avgust) je recepcija Kampa odprta od 15. do 18. ure.

  • Nizko sezono, ki traja 3., 4., 5., in 9., 10. in 11. mesec (marec, april, maj, september, oktober in november) je recepcija odprta od 15. do 17. ure oziroma po potrebi ali ob prihodu gostov.

Apartmaji BB Bled si pridržuje pravico, da odpiralne čase recepcije spremeni. V kolikor se odpiralni časi recepcije spremenijo je to objavljeno na spletni strani in/ali ob recepciji.

5. REZERVACIJA IN PLAČILO

V Apartmaje BB Bled(v nadaljevanju BB Bled) lahko do 17. Ure vstopite le s predhodno opravljeno rezervacijo. Rezervacijo opravite na spletni strani BB Bled ali drugih aktivnih spletnih ponudnikov. V kolikor nimate potrjene rezervacije potem si lahko svoje prosto mesto v BB Bled zagotovite po 17. uri le v kolikor so na tisti dan prosti apartmaji.

Rezervacija, ki se opravi na spletni strani je brezplačna. V ceno bivanja ni vključena turistična taksa, ki je določen z odlokom Občine Bled in trenutno znaša 3,13 EUR za odrasle in 1,57 EUR za otroke med 7-14 let, vsak dan bivanja v nastanitvenih apartmajih na osebo.


BB Bled si pridržuje pravico, da za bivanje določi vsakokratno minimalno število nočitev po lastni volji. To je aktualno objavljeno na spletni strani, kjer lahko opravite rezervacijo.V primeru, da je določeno minimalno število nočitev lahko bivanje rezervirate le v kolikor je število nočitev večje od minimalnega.

Rezervacija nastanitve za apartmaje je brezplačna, odpoved pa skladno z objavo na spletni strani.

V kolikor odpovedujete rezervacijo je odpoved rezervacije potrebno narediti v najkrajšem možnem času, najkasneje 5 dni do prihoda v BB Bled. Odpoved rezervacije apartmaja se naredi znotraj spletnega rezervacijskega sistema, in sicer bodisi ob pregledu svoje rezervacije, ali pa s klikom na gumb “Odpoved” znotraj prejetega e-maila, ki ga prejmete ob prvotni rezervaciji in ob potrditvi rezervacije s strani BB Bled Odpoved rezervacije je brezplačna v kolikor ste rezervacijo odpovedali 5 dni pred prihodom v apartma. Gost lahko brezplačno odpove rezervacijo do 5 dni pred prihodom. Če odpove rezervacijo v manj kot 5 dneh pred prihodom, mu bo zaračunano 100 % celotne cene. Če se gost ne pojavi, mu bo zaračunana celotna cena rezervacije.

Ostale spremembe rezervacije (število gostov, hišni ljubljenček, obdobja rezervacije), lahko spreminjate znotraj spletnega rezervacijskega sistema.


6. PLAČILO

Plačilo nočitev in vseh dodatnih stroškov, ki bodo opisani v nadaljevanju se izvede ob prijavi na recepciji, in sicer BB Bled omogoča plačilo s kreditno kartico, preko rezervacijskega sistema ali z gotovino.

Sporazum o kreditnih karticah in izterjavi neplačila

Naročnik sprejme vse pogoje pogodbe o najemu in sprejme vse obveznosti za najemnino in stroške, povezane z najemom , apartmaja, ter morebitno škodo, ki presega običajno obrabo med trajanjem najema nastanitvi. Naročnik dovoljuje, da bodo ti stroški zaračunani na kreditni kartici. V odsotnosti drugega plačilnega sredstva, naročnik pooblasti upravljalca nastanitve BB Bled, da bremeni naročnikovo kreditno kartico za plačilo vseh naštetih postavk. Upravljalec namestitve lahko pridobi katera koli sredstva ali kreditne kartice od mene od drugih zastopnikov (AirBnB, Booking.com, Expedia ...).

Povzročena škoda

BB Bled ima pravico, da gostu, uporabniku namestitve in opreme zaračuna škodo katero je gost povzročil namerno ali nenamerno na objektu ali opremi notranji ali zunanji. V primeru neplačila povzročene škode si lastnik objekta pridružuje pravico vse podatki od gosta posredovati pristojnemu organu ali policiji za izterjavo odškodnine.

7. HIŠNI LJUBLJENČKI

BB Bled dovoljuje hišne ljubljenčke, vendar se aplicirajo v navedene nastanitve. V vsakem primeru morajo biti vsi hišni ljubljenčki prijavljeni na spletni strani, v kolikor jih ni mogoče prijaviti preko aplikacije s katero izvedete rezervacijo, morate o hišnih ljubljenčkih obvestiti receptorja, ko opravljate prijavo. Za posameznega hišnega ljubljenčka se zaračuna 15 EUR/dan z vključenim DDV-jem.

PSI

Vsi psi morajo biti na povodcu. Lastniki psov morajo pasje iztrebke pobrati s pripravljeno vrečko in jih odvreči v ustrezne zabojnike ob objektu BB Bled. Psom ni dovoljeno spanje ali počivanje na postelji ali na sedežni garnituri v dnevnem prostoru.


8. DODATNE STORITVE:

Otroška posteljica 15 EUR z vključenim DDV na dan.

Najem Električnih koles 40 EUR z vključenim DDV na dan.

9. WI- FI POVEZAVA

Wi-fi povezava, ki je na voljo v obeh apartmajskih hišah BB Bled, je na voljo brezplačno za goste objektov BB Bled.


10. SMETI

V resorju BB Bled je obvezno ločevanje smeti v posebej za to namenjene zabojnike, ki so nameščeni ob dovozni cesti do objekta.


11. PRITOŽBE

Če v apartmaju pride do kakšnih okvar, mora gost o tem nemudoma obvestiti BB BLED ali upravitelja nastanitve ter lastniku ali upravitelju dovoliti, da v doglednem času odpravi težavo. Če gost tega ne upošteva, nima pravice do spremembe trajanja nastanitve.


Dostop in pravica vstopa

Pridržujemo si pravico, da vstopimo v apartma v primernem času in iz upravičljivih razlogov.


12. NOČNI MIR

V apartmajih BB Bled mora biti zagotovljen mir in tišina od 22. ure do 6. ure zjutraj.


13. ZAVAROVANJE IN ODGOVORNOST

BB Bled ne sprejema odgovornosti za kraje, nezgode ali druge poškodbe oseb ali predmetov. BB Bled ne sprejema odgovornosti za škodo povzročeno zaradi neurja, požara ali druge višje sile.

Gost je odgovoren za škodo, ki jo povzroči med svojim bivanjem in za vse predmete, ki so poškodovani ali ki manjkajo, ko zapusti apartma.


14. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Varovanje osebnih podatkov je urejeno s Politiko zasebnosti in piškotkov, objavljeno na spletni strani BB Bled.

BB Bled lahko hrani osebne podatke za namene prejema in obdelave naročila rezervacije, poizvedbe oz. vprašanja, priprave ponudbe oz. odgovora ter vzpostavitve kontakta oz. komunikacije, v skladu s sklenjeno rezervacijo pri čemer lahko BB Bled uporablja različne načine komuniciranja (npr. telefon, navadno in elektronsko pošto). Pridobljene osebne podatke BB Bled zbira in obdeluje v svoji bazi osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. 04. 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES) ter izključno za namene poslovanja v prometu z nepremičninami.

15. IZPOLNJEVANJE LOKALNIH PREDPISOV

Gostje so odgovorni za poznavanje, spoštovanje ter upoštevanje zakonov in predpisov destinacije.


Splošni pogoji veljajo z dnem objave, in sicer 01. 05. 2025